プライバシーポリシー

目的

本プライバシーポリシーの目的は、450 Park Ave South, 3rd Floor, New York, NY, 10016, USAを事務所の所在地として登録しているKeli Network Inc.（以下「Jellysmack」、「当社」）が、お客様の個人情報をどのように収集、処理、保護するかをお客様にお知らせすることです。現行のプライバシーポリシーは、Jellysmackの関連会社にも適用します。関連会社には、親会社に加え、Jellysmackが設立するか、経営権を取得した法人を含みます。

本プライバシーポリシーが取り扱う対象は次のとおりです。

Jellysmackのツールやサービスは、当社と提携している個人のクリエイター、コンテンツ・プロバイダー、デジタル・プロフェッショナルが対象です。当社のサービスおよびツールを利用することで、本プライバシーポリシーに記載した方針および実践に承諾したことになります。

データ処理の目的

  • 新規提携先の発掘と既存提携先との関係管理
  • 提携先の選択は、事業実績または専門知識に基づいて行われること
  • Jellysmackのクリエイターとパートナーの両方が所有し、運営する（「O&O」）コンテンツを収集、再編集、最適化、テスト、チェックし、配信すること
  • 配信されたコンテンツのパフォーマンスを評価すること
  • Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、Snapchat等（以下「ソーシャルメディアプラットフォーム」）が管理するオーディエンスのカスタムセグメントを定義し、ターゲット広告のために利用すること。
  • Jellysmackのクリエイターとパートナーの両方が所有し、運営するために、当社が管理するページにおいてリクエストを拒否することなど、コミュニティを管理すること
  • 当社サービスのユーザーが当社のウェブサイト上のお問い合せフォームまたはメールによって当社に直接連絡する際に、サポートをすること
  • 当社のサービス、ツール、関連商品の使用に加え、関連する支払いに関してサービス契約を締結すること
  • ブランドの安全性を確保し、不正を防止し、探知すること
  • 当社のサービスおよびツールを改善し、利用状況を測定すること
  • 研究開発

収集するデータの種類

利用状況に関するデータ

当社は、当社ウェブサイトの使用に関するデータ 、トラフィックログ、ユーザーの活動状況、すなわちサイトの利用結果を収集 します。また 、当社は、提携しているクリエイター、コンテンツ・プロバイダー、デジタル・プロフェッショナル向けとして、Jellysmackサービスの利用に関するデータ（以下 「利用データ 」と呼ぶ）も収集しています。

お問い合わせ先

お客様が当社サイト上のお問い合わせフォーム（氏名、メールアドレス、電話番号などの個人識別情報を入力するフォーム）を通じて Jellysmackに直接連絡先を提供された場合、当社はこの個人データをあなたの要望に応えるという目的のみに使用し、あなたの同意に基づいて、サービス契約の履行ため、または当社が正当な合法的利益を有する場合にのみ処理いたします。

また、当社は、あなたへの連絡とパートナーシップの構築を目的として、ソーシャルネットワーク上にあるページなどの公開されている情報元からあなたの連絡先情報を収集することもできます。

リレーションシップマネジメントデータ

Jellysmackは、利用者の専門知識、計画、都合、またはあなたとの最後のやりとりの記録を含め、当社との関係を最適に管理するために、データを収集 します。

また、相談内容や要望に注意を払えれるよう、メモは取らずに、クリエイターやコンテンツプロバイダーとの通話を録音しこともあります。この電話の録音を承認されない場合は、お申し出いただければ録音は行いません。

このような通話の最中に機密情報を収集するようなことはなく、その意図もありません。また、周囲にいる方の録音も意図していません。周囲にいるほかの方が意図せず録音されないようにするか、この通知を相手の方に伝え、その方が録音に同意していることを確認してください。

通話録音および関連する個人情報は、36カ月間保管されます。その後、これらの個人情報は、内部監査や法的な紛争・訴訟など必要な目的にのみアーカイブし、利用します。あなたは、いつでも当社に連絡して、自分の録音にアクセスしたり、削除の依頼をすることができます。

ソーシャルメディアプラットフォームからの集計データ

当社は、O&O Jellysmackのクリエイターとパートナー双方のページやコンテンツに関連するソーシャルメディアプラットフォームから、集計された利用状況データを収集します。集計された利用データは、コンテンツおよびページのパフォーマンスを追跡するため、ならびにソーシャルメディアプラットフォームが管理するオーディエンスのメトリクスおよび カスタムセグメントを作成 するために、以下の方法で使用されます。

  • 当社は、投稿およびプロモーションコンテンツのパフォーマンスに関して、閲覧数、閲覧者の種類など、集計済みの統計データをソーシャルメディアプラットフォームから取得します。当該ソーシャルメディアプラットフォームは、当該データを集計し、匿名化した上で当社に提供します。
  • 当社は、当該ソーシャルメディアプラットフォームが提供する有料広告および有料コンテンツのツールも使用します。当該ツールは、当社の広告パートナーに対する広告キャンペーンの実施を支援し、当該ソーシャルメディアプラットフォーム上で当該コンテンツを宣伝します。このソーシャルメディアチャンネルは、お客様の同意を得た上で、ターゲット広告の手法を介して、お客様の個人的な関心に合わせて、広告を表示します。なお、当社は、広告および有料コンテンツとのインタラクション（視聴回数、共有回数など）に関する、集計済みの統計情報に限って、当該ソーシャルメディアプラットフォームから取得します。当社は、ソーシャルメディア上で当社のオーディエンスと交流し、ソーシャルメディアを利用して当社コンテンツを宣伝する正当な利益に基づいて、ソーシャルメディアプラットフォームから提供を受けた情報を処理します。

ソーシャルメディアプラットフォームによって提供される集計データは匿名化されており、お客様またはデータ対象者を特定する個人データは使用されていません。

当社は、Jellysmackのサイトおよびページからの集計データで提供される オーディエンスメトリクスに含まれるデータ主体のリストにアクセスすることはできません。

当社は、個人データが含まれている利用状況に関するデータについては、当社のコーポレートソーシャルメディアチャンネルおよびページにおけるお客様のコメントから収集し、集計しますが、数値的基準および統計的オーディエンスセグメントの作成を唯一の目的とします（「集計データ」）。集計データは、他のデータ主体（識別可能な自然人であって、氏名、オンラインプロフィール、IP番号などの識別子によって直接的か間接的に識別されうるもの）の情報と集計されたまたは組み合わされた情報から構成されています。Jellysmackは、YouTube APIサービスおよび当社が提携する他のプラットフォームと同様のAPIサービスを使用して、このようなデータを収集します。

当社のチャンネルおよびページを表示するソーシャルメディアのプラットフォームであって、お客様がコメントを投稿し、共有するものについては、各プライバシーポリシーとお客様個人のプライバシー設定を見直し、個人データの使用に関するお客様の同意が、当該プライバシーポリシーとお客様個人のプライバシー設定に正確に反映されていることを確認するようお勧めします。

プライバシーポリシーの詳細については、以下のリンクから、または直接お客様のユーザーアカウントから、その一部を参照することができます。

パフォーマンスデータ

パートナー企業の業績や専門性を考慮して選定するために、業績データを算出しています。コンテンツデータ、利用データおよびお客様から提供されたデータは、パフォーマンスデータを作成するために使用します。これらのパフォーマンス指標に基づいた判断の自動化は行っておらず、利用者と仕事をする上での判断材料の一つとして捉えています。

特殊分類データ

当社は、統計的データの収集を唯一の目的として、当社のコーポレートソーシャルメディアチャンネルおよびページ上で、米国における当社のオーディエンスについて、対象を絞ったオーディエンスの調査（「オーディエンス調査」）を実施する場合があります。このようなオーディエンス調査には、人口統計学的な個人データ（年齢、性別、民族的出身、配偶者の有無、世帯収入に関する情報など）（以下「特殊分類データ」といいます）が含まれる場合があります。当社は、お客様の同意がない限り、オーディエンス調査において特殊分類データを収集しません。当社は、特殊分類データを収集する場合でも、当該データを事業上またはその他の理由で第三者と共有せず、第三者に売却することもありません。

GoogleアナリティクスのCookie

当社は、Googleアナリティクスを使用して、当社サイトにおける利用状況データを収集・処理し、当社サービスのパフォーマンスを向上させています。Googleは、当社に代わって上記の情報を使用し、お客様による当社サイトの利用状況を評価し、当社サイトのアクティビティに関するレポートを編集し、当社サイトおよびインターネットの利用に関係するその他のサービスを当社に提供します。Googleアナリティクスに関して、あなたのブラウザーが送信するIPアドレスがGoogleの他のデータと統合されることはありません。

Googleアナリティクスについての詳細とオプトアウトの方法については、下記を参照ください。https://policies.google.com/technologies/partner-sites。お客様は、ウェブブラウザを通じて本サービスにアクセスする際、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieをブロックしたり削除したりすることができる場合があります。ただし、設定を変更した場合、本サービスが正しく動作しない可能性があります。

サードパーティ

使用したサードパーティツール

  • 当社は、当社のサービスの提供に寄与するJellysmackのパートナーとの間でお客様のデータを収集し、共有します。これらのサードパーティには、 コンテンツの収集と配信のためのソーシャルネットワークプラットフォーム 、オーディエンスプロバイダーとしてのホスティングサービス、プロスペクションのためのツール、マーケットインサイトとCRM、内部運営とコミュニケーション、製品とサービスの提供、コミュニティ管理とモデレーション、データ管理、そして、コンテンツの編集、テスト、確認のための請負業者が含ま れます。

これらの第三者のリストは、関連する目的とともに、このページでに詳述されています。このページは定期的に更新していますので、お気軽にご覧ください。

第三者移転の目的

当社は、事業を運営し、お客様に最高のサービスを提供するために、適用されるデータ保護法に従い、Jellysmackの 法人  内で個人データを処理し、 外部のツールやサードパーティを利用します。Jellysmackは、提供を受けた個人データを、いかなる場合においてもサードパーティに販売しません。お客様の個人データは、以下の場合に第三者と共有されることがあります。

  • 業務運営上の理由による場合。お客様の情報および個人データは、必要に応じて、技術およびホスティングサービスプロバイダー、コンテンツ編集者、 顧客フォローアップおよび満足度調査（ニールセン独自の測定ソフトウェアなど）、データセキュリティインシデントマネジメントなど、当社のサービスの提供に関わる第三者の下請け業者に送信される場合があります。当社は、お客様の情報および個人情報を、当社の指示に従い、本プライバシーポリシーおよびその他適用されるデータセキュリティおよびデータプライバシーに関する法令を遵守し、当社に代わって処理する権限を与えられた信頼できるサービスプロバイダーにのみ伝達します。
  • 法定の理由による場合。当社は、お客様の情報および個人データについて、Jellysmackが法令か裁判所の命令により第三者への開示を義務付けられた場合か、米国内外における調査、差止命令または司法手続のために当該開示を強制されるか、当該開示が必要となった場合には、当該情報およびデータを第三者に開示することがあります。
  • 合併および会社売却の場合。合併、会社売却、その他の会社資産の譲渡、または他の第三者企業によるJellysmackの全部または一部の買収の場合、お客様の情報は、法律および/または契約で許可された場合に限り、かかる取引の交渉に関連して開示されることがあります。

サードパーティサイト

当サイトは、外部のサードパーティサイトやソーシャルメディアプラットフォーム（以下、「第三者のサイト」）へのリンクを含んでいる場合があります。これらのサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、これらのリンクをクリックすることで、お客様のデータは当該サードパーティサイトのプライバシーポリシーに従って処理されます。

当社は、サードパーティサイトが独自のCookieやその他の情報ツール（サードパーティウィジェット、ウェブビーコンなど）の使用によりお客様に関する情報を収集する場合、その責任を負うものではありません。当社は、お客様の個人情報が十分に保護されていることを確認するために、各社のプライバシー ポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。Jellysmackは、お客様がサードパーティサイトを使用したことに起因する法的責任または損害について責任を負いません。

データの所在地

Jellysmackは、欧州、米国、ラテンアメリカ、アジアなど世界各地に事業所を有する国際的なグループです。そのため、サービスおよびツールを全世界で運営する場合があります。しかし、Jellysmackは、本プライバシーポリシーの主題に関するすべての適用法の遵守を保証し、利用者の個人データの保護を継続するためと、取分け、合法的な移転メカニズムに関するGDPRの要件に準拠するために、適切な措置を講じています。

Jellysmackのサービスおよびツールに関係する個人データについては、データの保管に関するサードパーティのホスティングパートナーとしてAmazonが、米国オレゴン州でホスティングします。当社は、サードパーティのソリューションおよびツール（SaaS）を使用し、様々な国でホスティングする場合もあります。

お客様は、本サービスを利用する場合は、米国に加え、Jellysmackが事業を行う国において、お客様の情報を移転、保管し、使用することを許可したことになります。

業務委託先であるサードパーティのデータ取扱者にお客様のデータを移転する場合は、本プライバシーポリシーに詳述されているとおりのJellysmack自身が行うデータ保護と同水準かそれ以上の保護を行います。

保護手段

当社は、収集し、共有する個人データを保護しています。また、本プライバシーポリシーに加え、データセキュリティおよびデータプライバシーに関するその他の適用法令（GDPR、CCPAなど）を遵守するのに必要な予防的措置のほか、技術的、物理的保護手段を全て実施しています。当社は、使用するサードパーティが個人データのセキュリティと機密性を確保するために必要な予防的措置のほか、技術的、物理的保護手段も全て講じています。取分け、個人データの消失、歪曲、毀損か、無権限者への開示を防止するために必要な手段は全て講じています。当社は、お客様の個人データにアクセスできる者の範囲を、お客様またはJellysmackにサービスを提供する目的で当該個人データに接触する合理的な必要性がある従業員または技術サービスプロバイダーに限定しています。

Jellysmackは、暗号化（HTTPSやTLS）処理も行い、当社サイトとツール間で送受信を行うデータを保護しています。ただし、インターネット上では完全に安全な形でデータ送受信を実施できないため、Jellysmackは、インターネット上での個人データの送受信に関して全面的かつ完全なセキュリティが保証できません。

保管期間

Jellysmackは、お客様の個人データを処理する目的に応じた期間内は、個人データを保管します。また、お客様の個人データを保管する必要がなくなった場合には、適用法令に従い、当該データを確実に破棄します。

児童のプライバシー

Jellysmackは、児童のプライバシーを尊重し、クリエイターの提供するコンテンツに表示される個人情報を除き、児童から個人情報を収集することはありません。Jellysmackかその従業員が、児童の個人データを収集するか取得したことに気付いた場合、当社は、収集するか取得した当該個人データを直ちに削除します。

データ主体の権利

欧州連合および英国のデータ主体

あなたは、Jellysmack（privacy@jellysmack.com）に連絡することにより、以下の権利を行使することができます。

  • 通知を受ける権利
  • アクセスする権利
  • 訂正する権利
  • 消去する権利
  • 処理を制限する権利
  • 異議を申し立てる権利

Jellysmackは、無権限者とのデータ共有を回避するために、請求者の身元を確認する必要がある場合があり、請求を処理するに先立って、追加情報をお願いすることがあります。

欧州または英国市民として、お客様は、当社が適用法およびGDPR、またはUK-GDPRを遵守してお客様の個人データを処理していないと合理的な疑いを持つ場合、欧州連合の監督当局（お住まいが英国の場合は、英国個人情報保護監督機関（ICO））への申し立て権利を有します。

このような場合は、まずprivacy@jellysmack.comまで ご連絡をいただければ、早急に回答するようにいたします。

米国カリフォルニア州居住者

あなたに関係する個人情報については、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき、次のような特定の権利を有しています。

  • 当社が過去12か月間に行った、あなたに関係する個人情報の収集および使用について、次の情報を含む特定の情報を開示するよう当社に請求する権利を有しています。
    • (i) あなたについて当社が収集した個人情報の分類
    • (ii) 当社が収集した個人情報の出所の分類
    • (iii) 当該個人情報の収集、使用または売却の目的
    • (iv) 当社が事業目的で開示した個人情報か売却した個人情報の分類に加え、当社が当該個別の分類に属する個人情報を開示するか売却した相手方であるサードパーティの分類
    • (v) 当社があなたに関して収集した特定の個人情報
  • 当社が特定の状況下および例外的状況においてあなたから収集した、あなたに関係する個人情報の削除を当社に求める権利があなたにあります。
  • あなたは、CCPAに基づく権利を行使したことを理由として差別を受けない権利を有しています。

このようなリクエストは、Jellysmack（privacy@jellysmack.com）までご連絡ください。

Jellysmackは、無権限者とのデータ共有を回避するために、請求者の身元を確認する必要があり、請求を処理するに先立って、追加情報をお客様に請求することがあります。

あなたは、授権代理人を介して請求を行う権利も有しています。個人情報へのアクセスか削除の請求を、本人に代わって授権代理人に行わせる場合、当該授権代理人は、次の条件を全て満たさなければなりません。（1）カリフォルニア州で行う事業行為が、カリフォルニア州州務長官に登録されている個人または事業法人であること。（2）当該登録の証明書を提出すること。（3）あなたの代理する権限を証明する文書その他の証明書類を提出すること。当社は、お客様の本人確認を直接お願いする場合もあり、請求を行う許可を当該授権代理人に与えたことを直接確認する場合もあります。

お問い合わせ先

個人データに関するJellysmackへの請求は、次の方法でお送りください。

  • 右記住所まで文面にてお送りください。：Jellysmack, 450 Park Ave South, 3rd Floor, New York, NY, 10016, USA.
  • メールでのお問い合わせはこちら： privacy@jellysmack.com
  • 当サイト(https://jellysmack.com/ja/）のお問い合わせフォームも 利用できます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、将来、本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。Jellysmackは、本プライバシーポリシーの主題に関するすべての適用法に遵守することを約束し、摩擦が生じた場合は適用法に従います。

本プライバシーポリシーを改定した場合は、日付を更新するとともに、場合によってはホームページなどを通じてお知らせします。随時当社サイトを閲覧し、プライバシー実務に関する最新情報をご確認ください。

最終改定日：2022年10月18日