Política de Privacidade

OBJETIVO 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como os seus dados pessoais são coletados, processados e armazenados pela Keli Network Inc., com nome comercial Jellysmack (doravante “Jellysmack,” “nós” e “nosso” ou “nossa”), com sede em: 450 Park Ave South, 3rd Floor, Nova York, NY, 10016, EUA. Esta Política de Privacidade inclui todas as afiliadas da Jellysmack, suas controladoras e quaisquer empresas que a Jellysmack controle, tenha constituído ou adquirido.

Esta Política de Privacidade abrange:

As ferramentas e os serviços da Jellysmack são direcionados a criadores individuais e a profissionais digitais. Ao utilizar nossos serviços e ferramentas, você aceita as políticas e práticas descritas nesta Política de Privacidade.

PROPÓSITO DO PROCESSAMENTO DE DADOS

  • Selecionar os nossos parceiros com base em seu desempenho nos negócios e experiência
  • Coletar, reeditar, otimizar, testar, checar e publicar conteúdo tanto para criadores quanto parceiros, de propriedade ou operados pela Jellysmack
  • Medir o desempenho do conteúdo publicado
  • Definir e usar os segmentos de audiência personalizados gerenciados pelo Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat etc. (“Plataformas de redes sociais”) para publicidade direcionada
  • Gestão de comunidade, incluindo o banimento de pedidos nas páginas que administramos para criadores e parceiros de propriedade ou operados pela Jellysmack
  • Proporcionar suporte aos usuários dos Serviços quando entram em contato conosco diretamente por meio dos nossos formulários de contato, nossos sites ou via e-mail
  • Cumprir com os contratos relacionados ao uso dos nossos serviços, ferramentas, ofertas relacionadas e respectivos pagamentos
  • Segurança da marca e prevenção e detecção de fraudes
  • Melhorar nossos serviços e ferramentas, além de medir sua utilização
  • Oferecer nossos serviços ou aprimorar os existentes por intermédio do uso de dados de redes sociais recebidos com o seu consentimento

TIPOS DE DADOS COLETADOS

Dados de uso

Coletamos dados relacionados ao uso de nosso Site, registros de tráfego, condutas de usuários ou resultados do uso do Site, bem como serviços da Jellysmack para criadores e provedores de conteúdo (“Dados de uso”). Os dados de uso não identificam você por meio do seu endereço IP ou identificadores de dispositivos.

Informações de contato

Se você fornecer informações de contato diretamente à Jellysmack por meio dos nossos formulários de contato em nossos Sites (nos quais você compartilha identificadores pessoais como nome, e-mail e número de telefone), utilizaremos tais dados pessoais somente para responder à sua solicitação e somente os processaremos com base em seu consentimento, a fim de cumprir com o contrato, ou no caso de um interesse legal legítimo.

Também podemos coletar suas informações de contato de fontes disponíveis publicamente, como suas páginas nas redes sociais, a fim de entrar em contato com você e desenvolver uma parceria com você.

Dados agregados das Plataformas de redes sociais

Coletamos dados de uso agregados das Plataformas de redes sociais associadas com as páginas e conteúdo para criadores e parceiros de propriedade ou operados pela Jellysmack. Os dados de uso agregados são utilizados para monitorar o conteúdo e o desempenho da página, bem como para criar métricas e segmentos personalizados das audiências gerenciadas pelas Plataformas de redes sociais por meio dos seguintes métodos:

  • Recebemos informações estatísticas agregadas sobre o desempenho das publicações e o conteúdo promovido, como número de visualizações e tipos de espectadores das Plataformas de redes sociais. Tais dados são agregados e anonimizados pelas Plataformas de redes sociais antes de serem colocados à nossa disposição.
  • Também usamos a publicidade paga e as ferramentas de conteúdo pago fornecidas pelas Plataformas de redes sociais para nos ajudar a realizar campanhas publicitárias para nossos parceiros de publicidade e para promover o conteúdo nas Plataformas de redes sociais. Com o seu consentimento, os Canais de redes sociais exibem anúncios para você por meio de métodos de publicidade direcionados e adaptados ao seu interesse pessoal. Como lembrete, apenas recebemos informações estatísticas agregadas sobre interações com nossos anúncios e conteúdo pago (como número de visualizações, número de compartimentos etc.) das Plataformas de redes sociais. Processamos as informações fornecidas pelas Plataformas de redes sociais com base em nosso legítimo interesse em interagir com nosso público nas redes sociais e usar as redes sociais para promover o nosso conteúdo.

Os Dados agregados fornecidos pelas Plataformas de redes sociais são anonimizados e nenhum dado pessoal que identifique você ou qualquer sujeito de dados será utilizado.

Não temos acesso à lista de Sujeitos de dados incluídos nas métricas de audiências fornecidas pelos Dados agregados de sites e páginas da Jellysmack.

Coletamos e agregamos Dados de uso que contêm dados pessoais a partir de seus comentários em nossos canais e páginas de redes sociais corporativas exclusivamente para criar métricas e segmentos estatísticos do público (“Dados agregados”). Os Dados Agregados consistem em informações agregadas, ou combinadas, com informações de outros sujeitos de dados (pessoas físicas identificáveis que potencialmente podem ser identificadas, direta ou indiretamente, por identificadores como nome, perfil on-line, número IP etc.).

Recomendamos que você também examine as Políticas de privacidade e suas configurações de privacidade pessoal para as plataformas de redes sociais nas quais nossos canais e páginas aparecem e nas quais seus comentários são publicados e compartilhados, para garantir que tais Políticas de privacidade e suas configurações de privacidade pessoal reflitam com exatidão o seu consentimento para o uso de quaisquer dados pessoais.

Dados de categorias especiais

Periodicamente, poderemos realizar pesquisas com o público-alvo (“Pesquisa de mercado”) em nossos canais e páginas de redes sociais empresariais para nosso público apenas com o objetivo de coletar dados estatísticos. Tal Pesquisa de Mercado pode incluir dados demográficos pessoais (como informações sobre idade, sexo, origem étnica, estado civil ou renda familiar) (“Dados de Categorias Especiais”). Não coletaremos Dados de Categorias Especiais em nenhuma Pesquisa de Mercado sem o seu consentimento. Se coletarmos Dados de Categorias Especiais, não os compartilharemos ou venderemos a terceiros por razões comerciais ou quaisquer outros motivos.

Cookies do Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para coletar e processar dados de uso em nosso Site e melhorar o desempenho de nossos serviços. Em nosso nome, o Google utilizará estas informações para avaliar o seu uso do Site, produzir relatórios sobre a atividade do Site e prestar outros serviços relacionados ao Site e ao uso da internet. O endereço IP transmitido por seu navegador no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Para saber mais do Google Analytics e como optar por não participar, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR. Você poderá alterar as configurações do navegador para bloquear e excluir os cookies quando acessar os serviços por meio de um navegador da internet. No entanto, caso faça isso, os serviços podem não funcionar corretamente.

TERCEIROS

Ferramentas de terceiros utilizadas

Coletamos e compartilhamos seus dados com parceiros da Jellysmack que estão contribuindo para a prestação dos nossos Serviços. As ferramentas de terceiros incluem:

  • Plataformas de redes sociais, tais como Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok etc., para coleta de conteúdo, entrega e provedores de público
  • Serviço de hospedagem: AWS
  • Para operação dos Serviços:
    • Ferramentas para prospecção e CRM (Pipedrive, Salesforce, Deels, Dropbox, ContractPodAi), operações e comunicações internas (Monday, Slack, FreshService, Jira), entrega de produtos e serviços (Adobe, AudioNetwork, Crowdtangle, Figma, Frame, Getty Images, Iconosquare, Rev, Tubular), gestão e moderação de comunidades (Bodyguard, Laylo), gestão de dados (Looker, Data Galaxy) e insights de mercado (Linkfluence)
    • Contratados para edição, teste e checagem de conteúdo

Objetivo da transferência para terceiros

Processamos dados pessoais dentro das entidades jurídicas da Jellysmack, e podemos utilizar ferramentas externas e terceiros para operar nosso negócio e prestar os melhores serviços a você, e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Em nenhuma circunstância, os dados pessoais fornecidos à Jellysmack serão vendidos a terceiros. Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

  • Por razões de operações de negócios. Suas informações e seus dados pessoais podem, se necessário, ser transmitidos a terceiros subcontratados envolvidos na prestação de nossos serviços, como provedores de serviços técnicos e de hospedagem, editores de conteúdo, pesquisas de acompanhamento e satisfação de clientes (como software de medição de propriedade da Nielsen) e gestão de incidentes de segurança de dados. A Jellysmack somente comunicará suas informações e dados pessoais a prestadores de serviços autorizados e confiáveis, que os processarão em nosso nome, de acordo com nossas instruções e em conformidade com esta Política de privacidade e quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis de segurança e privacidade de dados.
  • Por razões legais e estatutárias. Suas informações e dados pessoais podem ser divulgados a terceiros se a Jellysmack for obrigada a fazê-lo em virtude de lei, regulamento ou ordem judicial, ou se tal divulgação for obrigatória ou necessária para fins de uma investigação, medida cautelar ou processo judicial, dentro ou fora dos Estados Unidos.
  • Fusão ou venda da empresa. No caso de qualquer fusão, venda da empresa ou outros tipos de transferência de ativos da empresa, ou aquisição da totalidade ou parte da Jellysmack por terceiros, as suas informações poderão ser divulgadas em conexão com as negociações de tal transação, somente conforme permitido por lei e/ou contrato.

SITE DE TERCEIROS

Nosso Site também pode incluir links para sites externos de terceiros e Plataformas de redes sociais (“Sites de terceiros”). Tais sites têm as suas próprias políticas de privacidade e, ao clicar nestes links, seus dados serão processados de acordo com as referidas políticas de privacidade dos sites de terceiros.

A Jellysmack não é responsável pelos Sites de Terceiros, que podem coletar informações sobre você usando seus próprios cookies e outras ferramentas informáticas (widgets de terceiros, web beacons etc.). Aconselhamos que você leia cuidadosamente as políticas de privacidade dos terceiros para verificar se seus Dados pessoais estão bem protegidos. A Jellysmack não será responsável por quaisquer passivos ou danos resultantes de seu uso de quaisquer Sites de Terceiros.

LOCALIZAÇÃO DOS DADOS

A Jellysmack é um grupo internacional com escritórios em todo o mundo, incluindo Europa, Estados Unidos, América Latina e Ásia. Para isso, as ferramentas e os serviços podem ser executados globalmente. No entanto, a Jellysmack assegura o cumprimento da regulamentação pertinente e toma as medidas apropriadas para manter seus dados pessoais protegidos, especialmente para cumprir com as exigências do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) em relação aos mecanismos legais de transferência.

Os dados pessoais relacionados aos Serviços e ferramentas da Jellysmack são hospedados nos Estados Unidos, no Oregon, pela Amazon como nosso parceiro de hospedagem terceirizado para armazenamento de dados. Também podemos utilizar soluções e ferramentas de terceiros (SaaS) que podem ser hospedadas em diversos países.

Ao utilizar os serviços, você autoriza a Jellysmack a transferir, armazenar e usar suas informações nos Estados Unidos e em todos os locais em que operamos.

Caso seus dados sejam transferidos para qualquer processador de dados contratado por terceiros, eles estarão sujeitos, pelo menos, ao mesmo nível de proteção de dados fornecido pela própria Jellysmack, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Protegemos quaisquer dados pessoais coletados e compartilhados, e tomamos todas as precauções e salvaguardas técnicas e físicas necessárias para cumprir com a presente Política de Privacidade e quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis de segurança e privacidade de dados, como o RGPD e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA). Também tomamos todas as precauções e implementamos as salvaguardas necessárias para preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais por nossos terceiros, e em particular para evitar que quaisquer dados pessoais sejam perdidos, distorcidos, danificados ou divulgados a pessoas não autorizadas. Limitamos o acesso a seus dados pessoais somente a funcionários ou prestadores de serviços técnicos que necessitem, de forma razoável, ter contato com tais dados pessoais para prestar serviços a você ou à Jellysmack.

A Jellysmack também usa criptografia (HTTPS/TLS) para proteger os dados transmitidos para e de nossos Sites e ferramentas. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura; portanto, a Jellysmack não pode garantir a total e completa segurança dos dados pessoais transmitidos desta forma.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão preservados por um período de tempo, a depender das finalidades do processamento de seus dados pessoais. A Jellysmack destruirá com segurança seus dados pessoais quando não houver mais a necessidade de preservá-los, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE

A Jellysmack é altamente sensível à privacidade dos usuários menores de idade. Portanto, a Jellysmack não coletará dados pessoais de usuários menores de idade, exceto aqueles exibidos no conteúdo de nossos criadores. Se a Jellysmack ou seus funcionários tomarem conhecimento de que os dados pessoais de um usuário menor de idade foram coletados ou recebidos, apagaremos imediatamente todos esses dados pessoais coletados ou fornecidos para nós.

DIREITOS DO SUJEITO DE DADOS

Sujeito de dados da União Europeia e do Reino Unido

Você poderá exercer os seguintes direitos ao contatar a Jellysmack em: privacy@jellysmack.com

  • O direito de ser informado(a)
  • O direito de acesso
  • O direito de retificação
  • O direito de exclusão
  • O direito de restringir o processamento
  • O direito de objeção

Antes de processar a solicitação, a Jellysmack poderá precisar que a identidade da pessoa que fez a solicitação seja assegurada para evitar compartilhar dados com uma pessoa não autorizada e, por isso, poderá solicitar informações adicionais.

Sendo cidadã(o) da Europa ou do Reino Unido, você tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão da União Europeia [ou ao Gabinete do Comissário para Informação [Information Commissioner’s Office, (ICO) se for residente do Reino Unido], caso tenha dúvidas razoáveis de que não estamos processando seus dados pessoais em conformidade com a lei aplicável e o RGPD, ou o RGPD do Reino Unido.

Neste caso, pedimos que entre em contato conosco primeiro enviando um e-mail para privacy@jellysmack.com e faremos o possível para responder prontamente.

Residentes da Califórnia (EUA)

Você tem os seguintes direitos específicos no âmbito da CCPA em relação as suas informações pessoais:

  • Você tem o direito de solicitar a divulgação de certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais ao longo dos últimos 12 meses, incluindo:
    • (i) as categorias de informações pessoais coletadas sobre você
    • (ii) as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são coletadas
    • (iii) as finalidades de coleta, uso ou venda dessas informações pessoais
    • (iv) as categorias de informações pessoais que divulgamos para fins empresariais ou vendemos, e as categorias de terceiros as quais divulgamos ou vendemos essa categoria específica de informações pessoais
    • (v) as informações pessoais específicas coletadas sobre você
  • Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais coletadas em determinadas circunstâncias e exceções.
  • Você tem o direito de não ser discriminado(a) pelo exercício de seus direitos nos termos da CCPA.

Para fazer essas solicitações, entre em contato com a Jellysmack em privacy@jellysmack.com.

Antes de processar a solicitação, a Jellysmack deve assegurar a identidade da pessoa que faz a solicitação para evitar compartilhar dados com uma pessoa não autorizada e, por isso, poderá solicitar informações adicionais.

Você também tem o direito de apresentar sua solicitação por meio de um agente autorizado. Se usar um agente autorizado para apresentar uma solicitação para acessar ou excluir suas informações pessoais em seu nome, o agente autorizado deverá: (1) ser uma pessoa física ou jurídica registrada junto à Secretaria de Estado da Califórnia para realizar negócios na Califórnia; (2) fornecer prova de tal registro; e (3) fornecer documentação ou outra prova indicando que está autorizado a agir em seu nome. Também poderemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco e nos confirme que forneceu ao agente autorizado permissão para apresentar a solicitação.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

É possível entrar em contato com a Jellysmack para solicitações relacionadas a dados pessoais:

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós nos reservamos o direito de atualizar esta Política de privacidade no futuro. Quando forem feitas alterações, a data será atualizada e, em alguns casos, notificaremos você por meio de nosso Site, como por exemplo, em nossa página inicial. Solicitamos que volte a visitar a página periodicamente e verifique as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade. Para os sujeitos de dados dos quais obtivemos os respectivos e-mails, também enviaremos uma notificação por e-mail para informar sobre as alterações da política.

Última atualização: 15 de junho de 2022