Política de Privacidade

OBJETIVO 

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre como seus dados pessoais são coletados, processados e protegidos pela Keli Network Inc. d/b/a Jellysmack (doravante “Jellysmack”, “nós”, “nosso” e “nós”) cujo escritório registrado está localizado em: 450 Park Ave South, 3º Andar, Nova York, NY, 10016, EUA. Esta Política de Privacidade inclui todas as afiliadas da Jellysmack, suas controladoras e quaisquer empresas que a Jellysmack controle, tenha constituído ou adquirido. 

Esta Política de Privacidade abrange:

As ferramentas e os serviços da Jellysmack são direcionados a criadores individuais, provedores de conteúdo e profissionais digitais em parceria conosco. Ao utilizar nossos serviços e ferramentas, você aceita as políticas e práticas descritas nesta Política de Privacidade.

PROPÓSITO DO PROCESSAMENTO DE DADOS

  • Obtenção de potenciais parceiros e gerenciamento de relacionamentos com parceiros atuais
  • Selecionar os nossos parceiros com base em seu desempenho nos negócios e experiência
  • Coletar, reeditar, otimizar, testar, checar e publicar conteúdo tanto para criadores quanto parceiros, de propriedade ou operados pela Jellysmack
  • Medir o desempenho do conteúdo publicado
  • Definir e usar segmentos personalizados do público gerenciado pelo Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat, etc. (“Plataformas de Mídia Social”) para publicidade direcionada
  • Gestão de comunidade, incluindo o banimento de pedidos nas páginas que administramos para criadores e parceiros de propriedade ou operados pela Jellysmack
  • Proporcionar suporte aos usuários dos Serviços quando entram em contato conosco diretamente por meio dos nossos formulários de contato, nossos sites ou via e-mail
  • Cumprir com os contratos relacionados ao uso dos nossos serviços, ferramentas, ofertas relacionadas e respectivos pagamentos
  • Segurança da marca e prevenção e detecção de fraudes
  • Melhorar nossos serviços e ferramentas, além de medir sua utilização
  • Pesquisa e desenvolvimento

TIPOS DE DADOS COLETADOS 

Dados de uso 

Coletamos dados relacionados ao uso do nosso Site, registros de tráfego, conduta do usuário ou resultados de uso do Site.Também coletamos dados sobre o uso dos serviços da Jellysmack para criadores, provedores de conteúdo e profissionais digitais em parceria conosco (“Dados de Uso”).

Informações de contato 

Se você fornecer suas informações de contato diretamente à Jellysmack através de nossos formulários de contato em nossos Sites (onde você nos fornece identificadores pessoais, como nome, e-mail e número de telefone), usaremos esses Dados Pessoais apenas para responder à sua solicitação e os processaremos apenas com base no seu consentimento, para executar o contrato de serviço ou se tivermos um interesse legal legítimo.

Também podemos coletar suas informações de contato de fontes disponíveis publicamente, como suas páginas nas redes sociais, a fim de entrar em contato com você e desenvolver uma parceria com você.

Dados de gerenciamento de relacionamento

A Jellysmack coleta dados de você para ajudar a gerenciar melhor nosso relacionamento, incluindo sua experiência, seus planos, sua disponibilidade ou para acompanhar nossa última negociação com você. 

Também podemos gravar chamadas com criadores e provedores de conteúdo para que possamos nos concentrar em você e em seus requisitos em vez de tomar notas. Se você não aprovar a gravação da chamada, avise-nos antes e não gravaremos o telefonema. 

Não solicitamos e não temos intenção de coletar informações confidenciais durante essas chamadas. Também não pretendemos gravar pessoas ao seu redor. Certifique-se de que outras pessoas em seu entorno não sejam gravadas involuntariamente ou que você tenha os avisado sobre a possibilidade de gravação, e eles consentiram.

Guardamos as gravações de chamadas e as informações pessoais relacionadas por 36 meses. Posteriormente, arquivamos e as usamos apenas para os fins necessários, como auditorias internas, disputas legais e processos. Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso ou exclusão de suas gravações a qualquer momento.

Dados agregados de plataformas de mídia social

Coletamos dados de uso agregados das Plataformas de Mídia Social associadas às páginas e conteúdo para criadores e parceiros da O&O Jellysmack. Os Dados de Uso agregados são usados para rastrear conteúdo e desempenho de página, bem como para criar métricas e segmentos personalizados do público gerenciado pelas Plataformas de Mídia Social através dos seguintes métodos:

  • Recebemos informações estatísticas agregadas sobre o desempenho das publicações e o conteúdo promovido, como número de visualizações e tipos de espectadores das Plataformas de Mídia Social. Tais dados são agregados e anonimizados pelas Plataformas de redes sociais antes de serem colocados à nossa disposição. 
  • Também usamos a publicidade paga e as ferramentas de conteúdo pago fornecidas pelas Plataformas de redes sociais para nos ajudar a realizar campanhas publicitárias para nossos parceiros de publicidade e para promover o conteúdo nas Plataformas de redes sociais. Com o seu consentimento, os Canais de redes sociais exibem anúncios para você por meio de métodos de publicidade direcionados e adaptados ao seu interesse pessoal. Como lembrete, apenas recebemos informações estatísticas agregadas sobre interações com nossos anúncios e conteúdo pago (como número de visualizações, número de compartimentos etc.) das Plataformas de redes sociais. Processamos as informações fornecidas pelas Plataformas de Mídias Sociais com base em nosso legítimo interesse em interagir com nossa audiência nas mídias sociais e usar as mídias sociais para promover o nosso conteúdo.

Os dados agregados fornecidos pelas Plataformas de Mídia Social são anonimizados e nenhum Dados Pessoais que identifique você ou qualquer Objeto de Dados é usado. 

Não temos acesso à lista de Data Subjects incluídos nas métricas de audiência fornecidas nos Dados Agregados dos sites e páginas jellysmack.

Coletamos e agregamos Dados de uso que contêm dados pessoais a partir de seus comentários em nossos canais e páginas de redes sociais corporativas exclusivamente para criar métricas e segmentos estatísticos do público (“Dados agregados”). Os Dados Agregados consistem em informações agregadas, ou combinadas, com informações de outros sujeitos de dados (pessoas físicas identificáveis que potencialmente podem ser identificadas, direta ou indiretamente, por identificadores como nome, perfil on-line, número IP etc.). Jellysmack usa serviços de API do YouTube e serviços similares de API das outras plataformas com as quais trabalhamos para coletar esses dados.

Recomendamos que você também examine as políticas de privacidade e suas configurações de privacidade pessoal para as plataformas de redes sociais nas quais nossos canais e páginas aparecem e nas quais seus comentários são publicados e compartilhados, para garantir que tais políticas de privacidade e suas configurações de privacidade pessoal reflitam com exatidão o seu consentimento para o uso de quaisquer dados pessoais.

Você pode consultar algumas de suas Políticas de Privacidade para obter mais detalhes sobre os seguintes links ou diretamente em sua conta de usuário: 

Dados de desempenho

Calculamos dados de desempenho para selecionar nossos parceiros com base no desempenho ou experiência de seus negócios. Usamos dados de conteúdo, de uso e aqueles fornecidos por você para produzir os dados de desempenho. Não tomamos decisões automatizadas baseadas nessas métricas de desempenho. Os dados são considerados como um componente do nosso processo de tomada de decisão para trabalhar com você.

Dados de Categorias Especiais

Periodicamente, poderemos realizar pesquisas com o público-alvo (“Pesquisa de mercado”) em nossos canais e páginas de redes sociais empresariais para nosso público apenas com o objetivo de coletar dados estatísticos. Tal pesquisa de audiência pode incluir dados pessoais demográficos (como informações sobre idade, sexo, origem étnica, estado civil ou renda familiar) (“Dados da Categoria Especial”). Não coletaremos Dados de Categorias Especiais em nenhuma Pesquisa de Mercado sem o seu consentimento. Se coletarmos Dados de Categorias Especiais, não os compartilharemos ou venderemos a terceiros por razões comerciais ou quaisquer outros motivos.

Cookies do Google Analytics

Estamos usando o Google Analytics para coletar e processar dados de uso em nosso site e melhorar o desempenho de nossos Serviços. Em nosso nome, o Google utilizará estas informações para avaliar o seu uso do Site, produzir relatórios sobre a atividade do Site e prestar outros serviços relacionados ao Site e ao uso da internet. O endereço IP transmitido por seu navegador no contexto do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Para saber mais sobre o Google Analytics e como optar por sair, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR. Você pode alterar as configurações do navegador para bloquear e excluir Cookies quando acessar os Serviços através de um navegador da Web. No entanto, caso faça isso, os serviços podem não funcionar corretamente.

TERCEIROS 

Ferramentas de terceiros usadas

  • Coletamos e compartilhamos seus dados com os parceiros da Jellysmack que estão contribuindo para entregar nossos Serviços. Esses terceiros incluem plataformas de redes sociais para coleta e entrega de conteúdo e como provedores de audiência, serviços de hospedagem, ferramentas para prospecção, insight de mercado e CRM, operações internas e comunicação, entrega de produtos e serviços, gerenciamento e moderação da comunidade, gerenciamento de dados e contratantes para edição de conteúdo, testes e verificação.

A lista desses terceiros é detalhada nesta página com os propósitos associados. Atualizamos esta página regularmente para que fique à vontade para verificar de tempos em tempos.

Propósito de transferência de terceiros

Processamos dados pessoais dentro das pessoas jurídicas da Jellysmack e usamos ferramentas externas e terceiros para operar nossos negócios e fornecer os melhores Serviços e, de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados. Em nenhuma circunstância, os dados pessoais fornecidos à Jellysmack serão vendidos a terceiros. Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

  • Por razões de operações comerciais. Suas informações e Dados Pessoais podem, se necessário, ser transmitidos a subcontratados de terceiros envolvidos na prestação de nossos Serviços, como provedores de serviços técnicos e de hospedagem, editores de conteúdo, acompanhamento de clientes e pesquisas de satisfação (como software de medição proprietário da Nielsen) e gerenciamento de incidentes de segurança de dados. A Jellysmack só comunicará suas informações e Dados Pessoais aos provedores de serviços autorizados e confiáveis, que as processarão em nosso nome, de acordo com nossas instruções, e em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras leis e regulamentos de privacidade de dados e segurança de dados aplicáveis.
  • Por razões legais e estatutárias. Suas informações e dados pessoais podem ser divulgados a terceiros se a Jellysmack for obrigada a fazê-lo em virtude de lei, regulamento ou ordem judicial, ou se tal divulgação for obrigatória ou necessária para fins de uma investigação, medida cautelar ou processo judicial, dentro ou fora dos Estados Unidos. 
  • Fusão ou venda da empresa. No caso de qualquer fusão, venda de empresas ou outras transferências de ativos da empresa, ou aquisição de tudo ou uma parte da Jellysmack por outra Empresa terceirizada, suas informações podem ser divulgadas em conexão com as negociações de tal transação, apenas conforme permitido por lei e/ou contrato.

SITE DE TERCEIROS

Nosso Site também pode incluir links para sites externos de terceiros e plataformas de mídia social (“Sites de terceiros”). Esses sites têm sua própria política de privacidade e, clicando nesses links, seus dados serão processados de acordo com as políticas de privacidade desses Sites de Terceiros. 

O Jellysmack não é responsável por Sites de terceiros, que podem coletar informações sobre você através do uso de seus próprios Cookies e outras ferramentas de informática (Widgets de terceiros, Web Beacons, etc.). Aconselhamos que você leia cuidadosamente suas políticas de privacidade para verificar se seus Dados Pessoais estão bem protegidos. A Jellysmack não será responsável por quaisquer passivos ou danos resultantes de seu uso de quaisquer Sites de Terceiros. 

LOCALIZAÇÃO DOS DADOS

A Jellysmack é um grupo internacional com escritórios em todo o mundo, incluindo Europa, Estados Unidos, América Latina e Ásia. Para isso, as ferramentas e os serviços podem ser executados globalmente. No entanto, a Jellysmack garante o cumprimento de todas as leis aplicáveis sobre o assunto desta Política de Privacidade e toma as medidas apropriadas para manter seus dados pessoais protegidos, especialmente, para cumprir os requisitos do GDPR em relação aos mecanismos legais de transferência.

Os dados pessoais relacionados aos Serviços e ferramentas da Jellysmack são hospedados nos Estados Unidos, no Oregon, pela Amazon como nosso parceiro de hospedagem terceirizado para armazenamento de dados. Também podemos utilizar soluções e ferramentas de terceiros (SaaS) que podem ser hospedadas em diversos países.

Ao utilizar os serviços, você autoriza a Jellysmack a transferir, armazenar e usar suas informações nos Estados Unidos e em todos os locais em que operamos. 

Caso seus dados sejam transferidos para qualquer processador de dados contratado por terceiros, eles estarão sujeitos, pelo menos, ao mesmo nível de proteção de dados fornecido pela própria Jellysmack, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. 

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Protegemos quaisquer dados pessoais coletados e compartilhados, e tomamos todas as precauções e salvaguardas técnicas e físicas necessárias para cumprir com a presente Política de Privacidade e quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis de segurança e privacidade de dados, como o RGPD e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, CCPA). Também tomamos todas as precauções e implementamos as salvaguardas necessárias para preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais por nossos terceiros, e em particular para evitar que quaisquer dados pessoais sejam perdidos, distorcidos, danificados ou divulgados a pessoas não autorizadas. Limitamos o acesso a seus dados pessoais somente a funcionários ou prestadores de serviços técnicos que necessitem, de forma razoável, ter contato com tais dados pessoais para prestar serviços a você ou à Jellysmack. 

A Jellysmack também usa criptografia (HTTPS/TLS) para proteger os dados transmitidos para e de nossos Sites e ferramentas. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura; portanto, a Jellysmack não pode garantir a total e completa segurança dos dados pessoais transmitidos desta forma. 

PERÍODO DE RETENÇÃO 

Os dados pessoais serão preservados por um período de tempo, a depender das finalidades do processamento de seus dados pessoais. A Jellysmack destruirá com segurança seus dados pessoais quando não houver mais a necessidade de preservá-los, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. 

PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE

Jellysmack é altamente sensível à privacidade das crianças.Portanto, a Jellysmack não coletará Dados Pessoais de crianças, exceto aqueles exibidos no conteúdo de nossos criadores. Se a Jellysmack ou seus funcionários tomarem conhecimento de que os dados pessoais de um usuário menor de idade foram coletados ou recebidos, apagaremos imediatamente todos esses dados pessoais coletados ou fornecidos para nós.

DIREITOS DO SUJEITO DE DADOS

Sujeito de dados da União Europeia e do Reino Unido

Você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato com a Jellysmack em: privacy@jellysmack.com 

  • O direito de ser informado(a)
  • O direito de acesso
  • O direito de retificação
  • O direito de exclusão
  • O direito de restringir o processamento
  • O direito de objeção

Antes de processar a solicitação, a Jellysmack poderá precisar que a identidade da pessoa que fez a solicitação seja assegurada para evitar compartilhar dados com uma pessoa não autorizada e, por isso, poderá solicitar informações adicionais.

Como cidadão europeu ou britânico, você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão da União Europeia, (ou o Escritório do Comissário de Informações (ICO) se você é um residente do Reino Unido), no caso de você ter dúvidas razoáveis de que não estamos processando seus Dados Pessoais em conformidade com a lei aplicável e o GDPR,  ou UK-GDPR. 

Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco primeiro enviando para privacy@jellysmack.com e faremos nossos melhores esforços para responder prontamente.

Residentes da Califórnia (EUA)

Você tem os seguintes direitos específicos no âmbito da CCPA em relação as suas informações pessoais:

  • Você tem o direito de solicitar a divulgação de certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais ao longo dos últimos 12 meses, incluindo: 
    • (i) as categorias de informações pessoais coletadas sobre você
    • (ii) as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são coletadas 
    • (iii) as finalidades de coleta, uso ou venda dessas informações pessoais 
    • (iv) as categorias de informações pessoais que divulgamos para fins empresariais ou vendemos, e as categorias de terceiros as quais divulgamos ou vendemos essa categoria específica de informações pessoais
    • (v) as informações pessoais específicas coletadas sobre você
  • Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais coletadas em determinadas circunstâncias e exceções.
  • Você tem o direito de não ser discriminado(a) pelo exercício de seus direitos nos termos da CCPA.

Para fazer tais solicitações, entre em contato com a Jellysmack em privacy@jellysmack.com.

Antes de processar a solicitação, a Jellysmack deve assegurar a identidade da pessoa que faz a solicitação para evitar compartilhar dados com uma pessoa não autorizada e, por isso, poderá solicitar informações adicionais.

Você também tem o direito de apresentar sua solicitação por meio de um agente autorizado. Se usar um agente autorizado para apresentar uma solicitação para acessar ou excluir suas informações pessoais em seu nome, o agente autorizado deverá: (1) ser uma pessoa física ou jurídica registrada junto à Secretaria de Estado da Califórnia para realizar negócios na Califórnia; (2) fornecer prova de tal registro; e (3) fornecer documentação ou outra prova indicando que está autorizado a agir em seu nome. Também poderemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco e nos confirme que forneceu ao agente autorizado permissão para apresentar a solicitação.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

É possível entrar em contato com a Jellysmack para solicitações relacionadas a dados pessoais:

  • Enviando uma carta para: Jellysmack, 450 Park Ave South, 3rd Floor, Nova York, NY, 10016, EUA.
  • Enviando um e-mail para: privacy@jellysmack.com.
  • Usando o formulário de contato disponível em nosso site www.jellysmack.com.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade no futuro. A Jellysmack está comprometida em cumprir todas as leis aplicáveis sobre o assunto desta Política de Privacidade e seguirá a lei aplicável quando houver um conflito.

Quando as alterações forem feitas, a data será atualizada e, em alguns casos, notificaremos você através do nosso site, como em nossa página inicial, por exemplo. Solicitamos que volte a visitar a página periodicamente e verifique as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade.

Última atualização: 18 de outubro de 2022